·特约记者:卢湛 陈丽
    “危机对我们行业有冲击,但对我们公司来说,也有好处,它促使我们谋求变革,从新媒体扩展到整个数字标牌新领域,发展空间更大了。而获得这样的荣誉,是大家对我的肯定,我将会更加努力……”12月上旬刚刚荣获“上海市青年创业先锋十佳”称号的上海信颐电子科技有限公司总经理来惟笑,心中虽有欣喜,但更多的是把荣誉看作一种鞭策。
    作为在上海发展的杭商,来惟笑的转型可以用“完美”两字来形容。 2005年,对他来说或许就是人生转折的一个节点,从快速消费品行业抽身而出,摇身进入高新技术行业,几年倏忽而过,上海信颐电子科技有限公司已成为中国最专业的数字标牌供应商,这样的发展速度让业界同行啧啧称奇。日前,我们走进上海市漕河泾经济技术开发区凤凰园,探寻来惟笑180度华丽转身的奥秘。

看好新媒体,创业上海滩
    37岁的来惟笑是土生土长的杭州人,天生一张娃娃脸,总是充满激情和活力。1994年,刚刚从浙江大学毕业的他,就来到娃哈哈集团工作,依靠突出的个人能力,他的发展可谓“蒸蒸日上”:从普通的业务员起步,做到大区销售经理,再到上海分公司的总经理,一直做到娃哈哈童装公司总经理。这些历练,使他在市场营销和企业管理方面积累了丰富的经验。
    2004年,一次偶然的机会,来惟笑从一位做LCD液晶技术研发的朋友那里了解到了液晶新媒体行业的广阔前景,“那时候,分众传媒的江南春、聚众传媒的虞锋正在把液晶广告机装到办公楼宇的电梯口”,来惟笑告诉记者。

 

也正是基于个人发展的考虑,2005年,来惟笑离开了他辛勤耕耘十一年的娃哈哈,来到了“上海滩”,开始了他的创业之路,当年10月,上海信颐电子科技有限公司在四位股东的筹资下正式成立。
    为了尽快熟悉行业,他花了两个月的时间第二次做起了求知的“学生”,办公室成了“教室”,每天都上“晚自习”。就是靠着这种勤奋与实干,来惟笑的技术水平突飞猛进,不仅积极参与了一些新产品的规划,还主导了两项“上海市重点高新技术转化项目”的实施。
    2005年,分众传媒在纳斯达克成功上市,受到国际资本市场的推动,中国的新媒体产业迅速兴起,分众传媒、聚众传媒、东方明珠移动电视、北广传媒成为第一代液晶新媒体的代表。信颐开始为分众传媒、聚众传媒和东方明珠移动电视提供终端设备,成为了中国最早为新媒体行业提供终端设备的企业之一。

借势新媒体,完成初积累
    2006年,为了尽快确立公司在行业内的地位,在来惟笑的建议下,把公司定位为“中国最专业的液晶媒体设备制造商”,针对这个定位,他开始对各部门进行了大刀阔斧的整合,把技术与营销确立为公司的两大支柱,公司招募了一大批业内资深技术人才,他还亲自带了10多名大学应届毕业生,对他们进行销售训练和业务指导。如今,这个战略仍然在保持——信颐研发人员和营销人员已占公司总人数的六成以上。来惟笑透露,信颐已经自行研发出了的本地式播放机、高清框架机、多媒体联网信息发布系统、X86互动系统等四代数字标牌产品,并取得了软件著作权4项、专利9项、成果转化项目2项、3C等产品证书10余份,这在行业内是绝无仅有的;同时,公司的业务员素质也不断提高,公司业务量连年翻番。
    随着“分众效应”的不断放大,液晶显示应用逐渐延伸到品牌连锁、金融、交通、酒店等行业,来惟笑再次凭借超强的市场敏感性,把公司正式定位为“中国最专业的数字标牌制造商”。可这时候大大小小的竞争对手也不断地冒了出来,光深圳就有上百家,为了改变行业愈演愈烈的“红海”竞争,他把“服务差异化”提上日程,提出了“全员营销”的口号——公司全体员工都站在客户角度为他们创造价值,为此,他率先在行业内成立了产品开发部,每年开出终端产品多达50余款,并在全国主要城市迅速建立了几十个售后服务点,为客户提供“点对点”服务。对于一个差异化细分行业,这些大胆的行为在当时看来确实有点“疯狂“,然而,事实证明,这些举措确实为公司快速成长赢得了先机。
    当然,在创业的过程中并非所有东西都在预料中,2006年三季度,一个项目总额达2000万元的商业合同诈骗,让公司一下子亏损了两百多万元,超出了前三个季度公司的净利润,但来惟笑没有被困难打倒,而是冷静果断地处理了这个案件。骗子被绳之以法,但损失绝大部分已经无法挽回,来惟笑没有因此受到太大影响,而是继续推行他刚刚取得成效的各项措施。
以品质取胜,业务量大增
    2007年,在各项措施积极的推动下,信颐产品迅速在传媒、通讯、金融、品牌连锁、政府、交通、气象等十几个行业应用。然而,在定单不断的背后,公司原有的生产流程渐渐不能适应,一些品质控制也出现了问题,为此他把娃哈哈的管理模式引用进来,制定了书面化、格式化、

  可量化、可评估、可考核的工作流程,通过有效的执行ISO9000的具体细则,这些措施在产品制造中发挥了重要作用,品质得到了有效的控制,这也为公司后来上ERP、OA系统打下了基础。
    椅颐堑谝慌 交给客户的产品,已经用了四五年了,现在还在用。这样的品质可以说是初期市场上绝无仅有的樱 来惟笑透露:当初有些客户只不过抱着尝试的心态试用信颐产品,但尝到了姨鹜酚后,才有今天众多用户对信颐产品的信赖和对信颐品牌的认可。
    2008年,信颐迎来了全面的收获。公司累计销售额突破3亿元,荣获“2009浙商最具投资价值企业奖”、“2008年第1财经·浙商隐形冠军奖”,“08年度中国广告设备器材行业创新企业奖”、“08年度中国最佳新媒体服务企业奖”、“2003-2008 引领中国户外广告媒体进步奖”等等奖项,还连续4年被评为“上海市高新技术企业”。客户总量超过1000家,据中华广告网及上海市广告器材协会统计:信颐同类产品市场占有率均名列前茅。
    目前,信颐不仅服务于分众、航美、世通华纳、北广、文广等大批新媒体顶尖客户,更服务于金融、电信行业和政府工程。来惟笑凭借对市场极强的敏感度和洞察力,在差异化电子行业创造了一片蓝海。

后危机时代,谋更大发展
    聊起金融危机,来惟笑认为,已经做好了应对的措施:“危机啊,有一种突如其来的感觉,我们是在去年十月份感觉到的,欧美应该是六七月就来了,所以对中国的外贸企业影响特别大。而对于我们造成影响,主要是由于新媒体客户是靠国外的VC、PE等一些风险投资在支撑的,风投、基金受到金融危机影响,资金一下收紧,那我们的客户就没钱了,今年,我的新媒体客户群和我们公司至少有一个亿的设备采购合同最后由于资金匮乏无法执行。所以今年一季度,我针对这个现状,调整市场策略,把市场重点放在了电信、邮政、金融、交通等客户上面,因为国有企业的资金相对是充足的,而且国家还启动了4万亿的基础建设。”
    来惟笑告诉记者,去年金融危机袭击全球,但是这一时期,中国数字标牌市场恰恰进入了一个全速发展的时期,所以凭借这个行业特点,还能维持增长。他认为如果没有金融危机,也许2009年的整体市场成长率会超过60%,但是有了金融危机则可能只有30%左右。整体市场增速的放缓,对于那些以依靠市场增量成长为主要战略的“新兴品牌”影响会更大。甚至一部分企业会熬不过冬天。来惟笑认为,金融危机对数字标牌产业的主要影响将体现为:“在目前市场较混乱的局面下,会加快品牌的集中过程”,从长远看这是对信颐更有利的格局。
    来惟笑介绍说:Display Search指出,过去5年内全球数字标牌整体的市场规模成长了300%以上,至2011年时全球数字标牌的市场规模可望达到146亿美元,而中国无疑将成为最大的数字标牌市场。所以,国内数字标牌产业未来5-10年内,年增长率依然会保持在30%以上。除了目前的主要发达城市市场,随着液晶显示的应用普及、价格的下降,未来在二、三级市场也会很快爆发。基于良好的市场预期,信颐未来将继续加大数字标牌产业的投入,发挥创新能力和速度优势,准确定位好目标市场,并联合一些战略合作伙伴,互惠互利,做大做强,真正成为中国最专业的数字标牌制造商。(供稿:品牌中国杭州工作站)