还有一类企业没有像海尔这么大名气,正在往上涨,实的东西已经在增长了,名的东西不够,需要出名,我们就给他一个场所,给他一个机会。不同的对象他们有不同的需求。刘东华早年就很聪明,《中国企业家》杂志,他就干了一个21世纪之星。到了本世纪之交的时候推21世纪之星。评最具成长力的企业。现在不怎么样,但是我看你将来会很好。就和看小孩似的,将来你能当大官,发大财。这些人最需要这个,因为他还没有足够的知名度。你给他这个称号,他就特别感兴趣,而且特别愿意参加这类活动,而且特别感激你,跟你的关系就近了。什么原因?就是你满足了他的需求。
    价值来自需求,有价值才有公信力,但是价值是人家的价值,人家的价值是人家需求,我们能够满足,这个逻辑很简单。所以你们接触这么多对象,首先要明白他的需求是什么。俗话说他哪儿痒痒,是脊梁痒痒还是大腿痒痒。脊梁痒痒你总给他抓大腿,他不感兴趣。大家都有这个本事,你看这个单位什么地方痒痒你要明白。

有创意的满足需求可以提高品牌形象
    昨天你们给我的启示,创意。满足需求可以一般的满足,也可以有创意的满足。我们有创意的满足就可以树立我们的形象,就可以促进我们的发展。叫誓师大会,但是我很担心,大家不用创意去创造业绩,用死缠烂打创造业绩,最后可能会走到反面。因为你这个主意没有创意,你没有抓住需求,天天跟人家屁股后头,你支持我一把,电话没完,短信没完。人家一看你这个号码就烦了。为什么?我誓师了,我一定要提高业绩。就做费力不讨好的事了。千万不要这样做,这样做是短期行为。
    要用创意,我们搞什么活动,活动怎么切入,对于他来说怎么跟他交往,都要想一些创意性的东西。像张吕清这样,张吕清每次主持我看都有点创意。听了让人家觉得主持不烦,这挺好。昨天我看了以后很有信心,大家的创意水平很高。关键是要发挥,把它用到工作中。我们希望将来我们创造很多这样的创意和创意性的工作法。千万不要用死缠烂打。这样的话在现代社会肯定是反效果的。
细节决定成败
    我们的工作越做要越细。不要停留在轰轰烈烈的场面,大家很满意,来的人很多,报上给我们宣传的也不错。光看到这一面是不够的,要过细。我跟王永说,我们请嘉宾有一个嘉宾不满意,我们就要认真。我请50个嘉宾有一个不满意算老几啊?这就坏了。如果你是这么想问题,下次可能就会3个嘉宾不满意,再下次可能就13个嘉宾不满意。13个嘉宾不满意,他给你一传,就不知道多少人会知道了。你努了半天力,很多人给你跑气。所以我们要争取做到。因为有一个不满意,对这个嘉宾就是百分之百,我们争取没有一个不满意,这样的负面的百分之百争取一个都没有。所以要求过细。
    再比如说,我们开会请什么人,不是越多越好,我就有这个感觉。假如说人家请我去了,我也很忙,也给面子去了。去了以后我发现我不去也没关系。也不让我说几句话,说几句话也不甜不酸,觉得很不值得,我费很大劲到那儿去很不值得。这句话叫做把人家请来了得罪人家。
    我有切身的体会,经常有这个情况,把我请去了去得罪我。比如说你请艾丰,这事值得请艾丰,艾丰起什么作用,他来了他觉得不白来,那你就请。如果说他这次不来拉倒,因为他来了也没用。不是他这个人没用,是这次活动没用。那就不请他,有什么关系呢?不是越多越好。好多人请来你又照顾不了,他又没什么用。他没用还不要紧,他烦了,觉得让我干吗来啊?我觉得没必要。我们需要的人千方百计把他请到。不需要的人就拉倒了。这样我们请人家很郑重,也注意尊重人家的时间,这就是过细。
    再有一个过细,我们请的人我们要有一点分类。说一个简单的分类,比如是哪个人我们要给人家一点报酬,哪些人是友情出演,我们要给一些分类。都有报酬我们成本太高,都是友情出演,人家不想友情出演的,下次人家就不演了。我说的都是过细。我们的事情要越做越细,才会越做越结实。如果我们越做越粗,满足了表面的轰轰烈烈就看不到存在的隐患。

    任何一个机构光靠少数人都是不能成功的,最重要的是靠大家的群策群力才能够持续发展。2010年,品牌中国产业联盟如何发展更好?在2010年2月4日天津举行的品牌中国2010誓师大会上,品牌中国产业联盟主席艾丰谈到了品牌中国产业联盟在2010年发展的四个关键词:公信力、价值、创意、细节。
公信力是品牌中国发展的基础
    要把握诚信这一个基础。品牌中国为什么能够存在,为什么能够发展,靠的是什么?我用一个词给大家加深印象,公信力。
    我们做的是公共活动,大家要信任你,不是一个人信任你,是公信你这个活动才行。你搞的很热闹,或者只有少数人信任你,大家不信任你,没有一个“公”字,更广泛的信任,是起不来的。那么公信力靠什么呢?靠诚信,基础是诚信。你们信我老艾,说艾丰这人还不错,我天天骗你们,你们还信我吗?今天说东我往西走了,明天说西我往东走了。能有公信力吗?没有吧?我走一辈子现在还没完,还接着走,70多岁。人们说到艾丰的时候不嗤之以鼻,说艾丰搞的活动肯定不错。这是靠什么?公信力。
    公信力靠什么?你的诚信。我首先没讲水平,首先讲的是诚信。为什么?如果你水平很高,诚信不够,人家更不敢理你。所以第一条我们一定要注意培养我们的公信力。
    现在我们通过2009年的努力,公信力有很大的提升,但是还远远不够。为什么远远不够?和我们中国的国情有关。大家一定要认识到:中国的国情是信政府,不信民间机构。信政府不错,但是不信民间机构不对。我们国家的传统,过去所有的事情都是政府做,民间机构挑大事的少。现在我们这个民间机构要挑一个全国性的大事,和大家的观念上不是完全吻合的。所以我们脑子里一定要知道这样一个困难。最开始的时候,我跟王永讲:我下决心我们这事要做民间机构。民间机构有很大的优势,而且我们现在有说头。一个叫达沃斯,一个叫奥运会,那都是民间机构。达沃斯是哪个政府啊?奥运会是哪个政府啊?都是民间机构。
    从世界潮流来看,民间机构具有强大的生命力。但是在中国,目前还是一个弱项。我们这两头都要看清楚,世界发展潮流来说这是一个大趋向,从中国人民的观念和体制来说还是一个弱项。所以我们的意义在哪里呢?我们要突破这个弱项,符合现代社会发展的潮流。但是它就困难了,你是一个弱项就困难了。人家就瞪着眼睛看你这个民间机构怎么样。可能挑剔的眼光会多一些,不信任的眼光可能会多一点。这就要求我们更得做得好。就立住了。如果我们不明白我们这个长远发展的前途,我们没劲头。如果我们不明白我们眼前困难是什么,我们会粗心大意。这两条都想好了,第一我们是有前途的,第二在实际操作中还有很多障碍。我们把这两条明白了,我们就下决心把公信力这条持续的做好。

      公信力的两条,民间机构的公信力,民间机构的公信力的榜样是达沃斯和奥运会,这是前提。但是我们目前还没到那个地方。我们从脚下做起,脚下还有很多困难。这样我们头脑就既有远大的理想,像昨天晚上说到月球去开会,那是一个远大的理想。但是我们要从脚下做起,这样可以做好。
有价值才有公信力

    怎么才能做好?公信力怎么才能出来。登登报,说《人民日报》上了会提升我们的公信力。《新闻联播》去年也给我们播了,会提高我们的公信力。但这我认为还不是基础。公信力的基础是什么?是人家喜欢我们。
    为什么跟你交朋友?喜欢你才跟你交朋友。看你就讨厌,算了吧。人那么多干吗非得理你?为什么喜欢你啊?为什么人家喜欢我们?品牌中国,我为什么喜欢你?有价值。人家为什么喜欢你?就是对人家有价值。我们的活动首先是对人家有价值。当然我们要赚钱,我们也要提升形象。但是这是结果。首先是对人家有价值。你把人家忙活了半天,又来开会,又要入场券的费。他看没价值下回还来吗?在家里呆着他也不来了,这么费劲还到北京,坐这儿还不能动,他没价值干吗来?所以价值你回答对了。但是我强调的是首先对人家有价值。
    怎么就才能对他有价值?很简单,就是研究他的需求。他需求什么,我们给他满足了,就有价值。他渴了我们给他端杯茶,有价值。他冷了,我们给他拿件衣服,有价值。他热了你给送一棉袄,有价值吗?没价值。因为他不需要,虽然棉袄也很贵,但是他不需要。从我开始,特别是王永,在座都算在内,我们研究我们服务对象,包括政府,包括企业,包括各方面的人,我们做这个活动满足他们什么需求?
    我举一个例子,严旭,青啤的全球营销总裁,她参加我们的会议很高兴,跟我说了一句话。她说过去青啤我贡献很大,我卖这么多,销售是最重要的,这么多地方。我贡献很大,但是我没有露脸的地方,一露脸就是金志国。我不能盖过金志国啊。现在你搞一个女性论坛,金志国不能来了。就把严旭弄出来了,严旭就出头了。这就是她的需求。她做了工作没有一个场合向人们展示。我们做一个女性论坛,我们给她一个展示,她就愿意参加,而且参加的很高兴。不知道大家明白这个意思吗?这就是我们给她价值了。所以她也认为我们的活动有价值,这是这个原因。
    我看在座的脑袋都特别聪明,我就给你们引引路,好好研究一下我们服务对象他们的需求。我们去满足他的需求。我跟王永也说过,比如说我们评什么榜,什么人物。不同的企业有不同的需求。比如说海尔你给他什么奖他都不笑。为什么不笑?太多了。所以他们的需求是什么我们要研究。像这类企业。你要是按一般的办法,他不需要了。我们就老做锦上添花,没用。但是你把杨绵绵叫来了又有不同了。