打造这样一个品牌不是一蹴而就的,也不是企业家领导人一拍脑子拍出来的。要做一个有生命力的品牌,要靠科学的设计和规划,千万不能忽悠。
    我跟大家交流三个方面的内容:一是经济危机下的品牌思考;第二,企业如何去做品牌时钟?第三,为中国品牌喝彩。
    第一方面 ,经济危机下的品牌思考。目前,金融危机和经济周期低谷中众多中国企业库存加大、产能过剩、不堪一击?为什么中国在资源、环境、低价劳动力等方面付出很多,分享的财富却寥寥无几?为什么我们的产能过剩?为什么我们的库存加大?道理很简单,我们的软实力不够。我们对无形资产不够重视,因为资产负债表上从来没有无形资产,而现实告诉我们,无形资产的作用远远大于各个公司资产负债表上的有形资产。如果我们的老板每天都在关注资产负债表上的固定资产变化,那么你这个企业就离破产差不多了。你的品牌、渠道、人才这是你无形的资产,如果是实实在在看得见、摸得着的东西,你还认为很重要的话,那是不对的。这一次的危机使大家都能认识到无形资产大于有形资产,都会认识到品牌对我们自主发展重要性的话,那么这就值了。
    比如,全球每两双鞋中,就有一双产自中国。然而,国产运动鞋与美国耐克鞋的制造成本只有几美分之差,然而两者的销售价格却相差数倍。我们为什么出了这么多的力,到最后只能分给我们很少钱,因为我们手中没有网络、没有品牌、没有专业的团队,就只能担任一个“搬运工”的角色。所以我们看各行各业都是在追求技术含量上的提升。比如在我们传统的旅游当中,之前都是靠门票,而现在的竞争当中,旅游的品牌完全大于它的实物。因为一块砖只是一块普通的砖头,如果这块砖有故事的话,那么这块砖就是一个美丽的传说,就可以打造出一个旅游的品牌。
    中国的企业处于全球价值链的最低端,而更多的价值分配被两个高端(技术和品牌)夺去了。我们要想走上价值的顶端,就必须坚定不移地发展自主品牌,不然的话你是永远没有话语权的。
    一个民族企业有了知名度可以让我们骄傲,但是仅仅骄傲还不行,还要看你能不能在全球的市场竞争中有很高的市场份额!所以说品牌绝对不是虚的。“比如世界五百强有什么了不起的地方?五百强的企业是价值的创造,而不是一个虚名。2008年《世界品牌500强》排行榜入选国家共计28个。从品牌数量的国家分布看,美国占据500强中243席,接近一半,成为当之无愧的品牌强国。改革开放30年来,我国已有170万个品牌,其中有数以万计的中国名牌,而中国的品牌几乎没有入围的。这是中国品牌的悲哀。
    另外,从另一个层面上讲,中国品牌所创造的价值占GDP的20%,而相比照的,美国品牌所创造的价值占GDP的60%。根据联合国发展计划署统计,国际知名品牌在全球品牌中所占的比例不到3%,但市场占有率却高达40%,销售额超过50%。而与此相对应的是,目前参与国际市场的中国企业中,拥有自主品牌的不到20%,自主品牌出口额在全国出口总额中的比重不足10%。这也是我们不得不面对的现状。
    尽管距离世界品牌强国还有距离,但我们也欣慰的感受到了建国60年来中国品牌正在逐步发展......中国已经出现了青啤、海尔、联想等品牌。更多像是一棵小草,在经济危机的冬天中,草是很容易被冻死的。中国企业要不断发展为灌木丛,最后中国品牌成长为参天大树,变为经济林。从草到灌木到大树,需要一个时间成本的投入,需要大量资源的投入。中国企业从一棵草开始就应该做品牌,如果你不持续去做品牌的话,那么你明天就消失是绝对有可能的,因为你是一棵草,抵抗力非常弱。所以要让中国走出现在“大而不强、富而不贵”的现状就是要把品牌做强。我们这些年在发展经济上发达了,规模大了,但是我们还不是经济强国;我们市场做大了,但是我们的竞争力还是不强。我们中国现在是一个盆景,但我们将来的目标是一个品牌的大花园,如果中国什么时候从灌木丛到品牌之林,大家才会说中国壮大了,如果我们的品牌做起来了,我们就不是一个暴发户。我可以说,现在好多国家在反垄断也好,在经济制裁也好,瞧不起我们也好,其实就是因为他们把我
  们看做是一个暴发户,有钱没素质。我们怎么办?难道说我们仅仅拥有了财富就足够了吗?那就需要我们全员品牌化,每一个人每一个企业都为我们的中国品牌化去努力。
    1964年东京奥运会之前,日本的产品在全球就是“残次品”的代名词,1964东京奥运会之后,加上日本人的努力,到现在仅仅过了50多年,日本的品牌在全球五百强当中占了40多个,日本的产品已经成为“高品质”的代名词了。那么中国什么时候能够打造成质量一流的产品?什么时候中国的产品是“高品质”的代名词了,那我们就强了。
    打造品牌需要科学,它就像一个时钟、一个系统,要经历很多模块来堆积的,不是为品牌而品牌的,品牌是战略管理系统里的重要的组成部分。我把品牌时钟细分为以下几个模块:一、理念和目标。理念方面,一定是坚持品牌驱动下的企业发展战略,让无形带动有形,以精神财富创造物质财富;二、市场方面,时刻保持时尚、年轻、活力、成功,时刻保持新鲜度;三、产品方面,高品质的产品是必须的,因为品质是品牌的基础;四、资源方面,要聚焦于品牌,并匹配与你品牌定位相一致的活动,匹配性也是很重要的;五、运营体系,建立高效有序并能自我发展的品牌运营体系,通过系统化的品牌管理方法,提高品牌增值能力和市场竞争能力;六、管理体系,要有专业化品牌管理体系,支撑品牌的可持续发展,比如组织体系、品牌管理手册、风险管理等都是其中的因子;七、文化方面,品牌要打造不断满足消费者精神需求的文化,不断创新品牌内涵。
    这七个方面构成了品牌建设的核心。这些方面组成的系统就是时钟的表芯,形成自我旋转的时钟,而非简单依靠企业家本人准确报时。
    从你办企业的理念开始,就决定了你的一切,包括你的品牌。如果企业是以赚钱为使命的,那以赚钱为使命肯定不会做得好,为什么?因为在这样的理念下,你会为了赚钱而违法,为了赚钱可以损害消费者的利益,这就不可能永远的赚钱。如果你的企业理念是以顾客价值的最大化,那一定是为顾客负责任的,如果对顾客负责了,你就会有销售收入。你为越多的消费者负责,你的收入越会扩大,然后让自己的成本最小化。最后,最大化的收入减去最小化的成本就是最大化的股东价值。
    如果我们做品牌没有定位的话,就会导致人家都不知道你这个品牌是干什么的,我们有多少积累都是浪费的。并不是说你说你是什么就是什么,而是顾客一说你这个品牌就可以联想到你是做什么的,如果你花大量的钱说我是个好人,那是没有人相信的。要形成你自己的品牌风度,如果你想模仿别人,那么你永远学不会别人,你也永远找不到你自己。
    那么做品牌是为什么?跟顾客建立信任,因为品牌的可信度越高,你的客户越多;客户越多,销售收入就会越多;你的销售收入多,就说明你的顾客多,你的销量最大,就是对你品牌的一个回报。
    现在的时代呼唤品牌战略型企业家。我想很多的中国企业经过30年的改革开放,应该说都成为了一个成功的创业家,但是现在我们缺乏真正的企业家。真正的企业家是什么?第一,是市场型的企业家,就是知道什么有价值,什么没价值;知道品牌怎么做,市场怎么做。现在需要品牌型的企业家,品牌是靠一点一滴积累起来的,如果品牌的拉力和市场的推力一体化的话,那么你的发展速度就会更快。下一步你做品牌,做品牌是战略型企业家的美德,你是不是一个战略型的企业家,也需要看你对品牌的认识程度。
    我们不光要回顾,还要反思。改革开放30年来我们大家都赶上了盛世,这30年带给我们了巨大机遇,甚至大于我们五千年的文明史,五千年的文明史下来我们中国仍然一穷二白,我们现在就是要让中国“富”且“贵”起来。中国的品牌之林若能够屹立在世界的品牌之中,我们中国的未来就有希望了。这也是我们全国的企业家共同的心愿,让我们中国通过我们的努力,让中国品牌在世界上获得更多的尊重。