青岛啤酒全球营销总裁 严 旭

      一位优秀的人渴望成功,要不断的学习和有积极的心态,这样幸福和成功会更长远。
    20年立足于企业实践,我把多年来从事企业的心得跟大家分享一下。
    第一,让责任绽放。在这,我讲一个我自己经历的故事。在2009年1月1日,一位北川大学生在自己博客上写到:带着北川孩子的梦想去看NBA。我们看到了他的梦想,青岛啤酒帮他完成了这个梦想。2月14日,大学生把签满了北川中学孩子梦想的篮球亲手交给了NBA总裁的手中,那一刻孩子们的梦想真的实现了。4月11日NBA总裁又把签满了NBA全明星的名字的篮球交给了北川的孩子们。
    我在想,实际上做的这些事,为社会负责是一种境界,始终倡导人的价值永远高于物的价值,在提出为自己负责、为企业负责、为社会负责,这是我在07年世界妇女上的一个演讲。
    中华人民共和国成立60年来,随着女性社会地位的不断提升,涌现了一批在社会各个领域杰出贡献的女性,经济领域也因为有我们女性的参与显得炫丽而多彩。为社会负责,我们是没有退路的,不裁员、不减员、坚定信心迎接挑战。
    面对危机,西方是使用快速的手段,或者是裁员或者是倒闭。而青岛啤酒的策略用的是“中医”方法,第一就是防止贫血,不断充实自己,建设品牌;第二,防止输血低成本的融资;第三,积极的造血,要持续打造企业竞争力。今年一季度包括上月份我们都超出了历史最好的水平,我们在2001年就提出来了,从做大做强转向做强做大。这就是科学发展,要又好又快,这个好就是企业品牌,要做企业路线的调整。在经济危机下,在市场受到严峻挑战的情况下,以及我们的出口在全国受到严重的挑战下,青岛啤酒的出口仍然保持两位数的增长,青岛啤酒的盈利能力也在突飞猛进。
    强化内部、防范风险,在“严冬”提高体系抵抗力,在危机中主动出击,我们目前收购了烟台啤酒厂。在危机中抱团取暖,在今年最困难的2月份召集了全球2000多家经销商手拉手抵制金融危机。
    今天,企业的发展利益不是我们追求的最高目标,而社会责任、绿色企业才是我们最重要的责任。产能不断的扩大,资源不断的紧缺,如何将企业的生存和发展模式进行很好的研究?这是我们考虑更多的一件事情,所以在人员和环境的保护之下,我们认为这是最重要的社会责任,如何让更多的企业来打造绿色经济、绿色企业,这是我们作为行业的龙头最重要的责任。
    今年我们有两项成绩是可以跟大家分享的。4月在青岛啤酒公布年报时,我们也公布了一份社会责任报告,里面非常清晰的披露了我们的产品质量、社会信誉、我们的环境、我们的诚信,以
及我们如何去做和谐社会方面的工作。另外在不久前世界第四次地球日当天,青岛啤酒以第一名的成绩荣获了“2008年度中国企业标杆企业”,我们的商业模式、环境、诚信等方面都获得了第一名。
    我们自己感受到的理念是,因为啤酒原料本身就来源于自然,那么我们要回归于自然,感恩社会。另外青岛啤酒始终在激励着我们,用我们的激情去酿造消费者喜爱的啤酒,为生活带来快乐。所以我们一直致力于营造自己的小环境,在经营的理念上、我们的始终将操作、创新等一切,都围绕着绿色的企业来进行。青岛啤酒自己的废旧物料的回收率为百分之百,在我们的工厂里可以看到,从包装到生产专线都有以工人命名的创新性项目,青岛啤酒把绿色企业行为融入到自己的血液和灵魂里面。
    我们的厚度,除了文化以外使我们每一名员工都能够自觉地行动,他们的原动力来源于社会责任。还有我们的宽度,在能源方面唯一获奖的只有我们青岛啤酒,我们的技术可以使原料使用率降低1/3。
    在春天里我们唱着《春天的故事》不断的创新,不断的发展,不断的成功。冬天里,我们仍然要有能力,有魄力,抱团取暖,树立信心,战胜困难。
    接下来,让品牌更强。
    青岛啤酒品牌在好莱坞很多部电影中都出现过。我这里有一个数字,世界品牌百强里中国仅占3%,而美国占到了31%,所以这就是我们要学习的榜样。我们是一个消费大国,但又是一个制造大国,中国是市场大国,但又是一个品牌小国。在过去改革开放30年里面我们获得最大得成功,就是我们国家的制造能够进入到全球的价值链环节,这是又喜又悲,因为在所有环节中制造的利益是最小的,所以在金融风暴来袭时,我国的加工、制造企业受到了很大的影响,因为价值链两端才是利益最丰厚的。
    今天,在品牌中国研讨会上,我们探讨如何转型:
    第一,供应链的运营能力非常重要,实际上这几年我们在运作过程中,我们研究更多的是如何跨组织的协同。第二,高科技的技术的含量也是非常重要的。第三个是品牌的运作能力。
    最后,让未来更美。2008年11月17日,我有幸同胡锦涛主席采访了哥斯达黎加,我觉得这是青岛啤酒的荣新,也是中国品牌的荣幸。我也曾经两度跟着吴仪副总统和王岐山副总统进行了中美贸易洽谈,每一轮青岛啤酒比别人的定价都要高,很多外国友人给予了青岛啤酒高度的评价。青岛啤酒的国际化,应该说经过了几代人的努力,行销了70多个国家和地区,去年受到了这样严峻的经济挑战,青岛啤酒没有一单退货,我们的出口仍然保持两位数的增长。
    品牌强则国家强,品牌是一个国家是否兴旺发达的一个重要表现。目前中国在世界上叫得响的品牌还不是很多,希望有更多的品牌走出去,青岛啤酒愿意为中国品牌的国际化贡献自己的力量。

中国服饰文化委员会秘书长、中华全国青年联合会委员、北京服装纺织行业协会副会长、依文企业集团董事长 夏 华
      我深深地知道,在这里坐着的优秀的知识女性和优秀的女性企业家,她们越来越多的承载着社会责任,由于她们多元角色造就了她们的社会能力,和她们的执着、耐力。小浪看勇、大浪看志,在小浪面前我们都用种种的方式渡过来了,但在这次金融危机的大浪面前女企业家们的智慧显得更加重要。
    我是做服装品牌——依文。路易·威登这么多年的品牌,而依文只有15年,而15年的路易·威登只是做一个纸箱子而已,再往后看,150几年的中国品牌会是怎样的未来?我敢坚定的说,未来是属于我们的。在这样的形势下,中国纺织行业真的是所有行业中受冲击最大的。今年珠三角、长三角有大量的企业倒闭了,而依文依然很好的运作着自己的品牌,并也开始在欧洲收购一些奢侈品的品牌。我觉得这就是品牌文化的细腻营造。
    每一个女人以敏锐的视角才会造就我们在这个市场上独特的生存空间,在敏锐的视角里面我特别想讲一下关于创新营销和人性化管理。在中国20年之内的营销我认为大部分都是通过电视、杂志、互联网广告。在服装行业里,也有很多上市公司,或者很多大规模的、具有大影响力的品牌,但是他们大部分走的曲线都是快速的被认知、快速的市场扩张、快速的退居到二线市场,甚至主力的一线品牌市场里看不见这些品牌了。但是在这点上我们
  又发现了一个值得我们深思的问题,短时间让我们的品牌快速的释放,然后我们在品牌的溢价处理上快速的降低,依文其实这些年一直摒弃这样的快速扩张营销模式。
    依文是1994年开始上市的,从2000年开始,我们尝试了一系列创新的营销模式。我们成立了一个专门为VIP设计礼品的部门,这是我们与消费者一份情感的对接,无论是节假日还是新年都让我们的VIP收到一份在市场上很难见得到的,又是依文独家创造、制造的礼物,年复一年这样下来,在2004年突然发现我们不仅仅能够创造产品,还能设计礼品,所以我们才得以去巴黎参展。
    非常重要的是,不管我们做哪个行业的品牌,最终的目的不仅仅是为我们的产品卖出去,而是让越来越多的人在我们的产品上感受到点滴的爱和关怀,最关键的是让所有进入这个品牌的人切实的感受品牌的文化。
    其实,每一个企业家旗下的品牌都希望被大家认同,而最高境界的认同其实是文化的认同。在2000年开始我们做情感营销的同时也开始了大规模的文化营销,在2001、2002年的时候,北京、南京很多大城市满大街都能看到很多“爹娘的老照片”,这就是依文第一次文化营销。我们要切实真正的从我们的消费者身上提炼他的情感诉求和文化,然后我们精准的透过我们的产品再回馈到客人的身