大连市人民政府副秘书
长、办公厅主任柳振万

    近几年来,大连市委市政府
非常注重城市品牌塑造,使大连
的国际知名度不断提高。根据最
新统计,大连今年GDP增长16%,
固定资产投资增长30%, 城市居
民收入增长17%, 农村居民的收
入增长16%, 这样一组数字里有
品牌塑造的功绩。大连一开始就
进行了城市量化工程,随着基础
设施的不断完善,大连规范了社
区80个广场,其中新海岸广场是
亚洲最大的广场。

    1999年,大连在旅游发展历程中走了一条逆
向发展之路。当时,全世界大部分旅游城市都是
先做产品后做目的地,而大连开了先做目的地后
做产品的先河。大连在产品方面与其它城市相比
并没有太多优势,我们选择了先做目的地,提出
了“浪漫之都”的概念,请国家旅游局局长到大
连考察,并给大连题词“浪漫之都”,然后抓住
时机跟进宣传。当时,很多城市都在改变自己的
品牌,比如上海“时尚之都”,杭州“爱情之都
”,深圳“欢乐之都”,三亚“休闲之都”等。
之后,我们在中央电视台打出了“浪漫之都——
中国大连”的广告。在这个过程中,先后到大连
市工商局、中国工商总局完成了大连“浪漫之都
”产品系列、品牌系列及旅游品牌的注册。2005
年,世界旅游组织评估大连“浪漫之都”旅游品
牌的无形资产是1千亿人民币。大连“浪漫之都”
旅游品牌的成功塑造,对中国旅游品牌的整体塑
造作出了一定贡献。
    2007年9月6日,达沃斯从绿色的小镇来到了
中国大连,而达沃斯能够来到大连与大连品牌塑
造有直接的关系。2008年的达沃斯是在天津,明
年又将回到大连。这是城市品牌塑造的力量和吸
引力。

    “赢”字当头是一个“亡”。很多企业在追求目标的过程中倒下去。如果靠我们的企业、品牌、企业家前赴后继地倒下去来支持我们的“赢”,那只是短暂的。长期的赢,一定是不亡的。“赢”当中一个“口”,口是什么?就是口碑。“赢”字左边是一个“月”,“月”告诉我们,建设品牌要日积月累,绝不能一蹴而就。品牌是一种资产,对于品牌的投入是一种投资,投入就有回报。“赢”右边是一个平凡的“凡”,品牌的支撑基础是产品,
产品和服务是关键,没有好质量的产品和服务,
一切品牌只能是忽悠一时。现在,又有了细小平
凡的细节的把握,那么未来“赢”的就是你。
    在未来30年,我们要想在国际竞争中树立更
好的竞争地位,建立更强的竞争力,必须向“微
笑曲线”价值链两端拓展。一方面,要拥有自主
知识、自主技术;另一方面,要拥有自主品牌。
品牌的议价空间、品牌的影响力,品牌对经济的
拉动力是巨大的。品牌力量是巨大的无形资产。
    如何把文化镶嵌到产品和品牌中?青岛啤酒
100多年来有一个很深厚的文化就是一丝不苟地
坚守质量,在质量方面出了问题不管谁都要免职
,这就形成了一种文化,这种文化对外形成渗透
,传递给消费者的感觉是:我喝青岛啤酒有身份

青岛啤酒董事长金志国
 品牌本身就是一种信用,如果你说
 的别人都不相信的话,你做得肯定
 有问题;第二,把广告达成品牌塑
 造。许多企业很擅长利用广告来打
 品牌,但如果你说的和你做的不一
 样,打广告是没用。我们过去有很
 多民族品牌,到现在大家还记忆犹
 新,但有些却仅有知名度没有消费
 力,这样的品牌已经失去品牌力量
 。实际上, 经营品牌+销售产品=
  营销, 单纯卖产品永远塑造不成
 品牌。
       品牌在工商局注册的是牌子
 绝不是品牌,品牌在消费者当中的
 注册才是真正的注册。

海尔集团副总裁周云杰
    在今天的经济形式下,
我们应该抓住机会创新,让
中国品牌化危机为转机。
    创新让中国品牌得到持
续发展。创新体现在四个方
面:第一,产品以用户为导
向。我们在巴基斯坦开发一
次能够洗32件大袍子的洗衣
机,这个创新带来了很大的
收入;第二,以用户为导向
进行产品创新和市场创新。
我们构建了网络组织,对客
户采取配送到家,服务到户
。海尔原来的服务模式是从
产品到仓库再到客户,现在
我们的客户有了订单,通过
工厂制造直接到户,所需时
间由22天降到5天, 这种模
式创新使我们的现金流动性
大大提升;第三,进行机制
创新,形成企业内部和市场对接;第四,在企业内部,
人人都是老板,人人都是
创新的主体。在市场否定
我们之前自己先否定自己。
    创新的目标就是创全
球化的品牌,品牌让全球
消费者能够听到我们的语
言,所以海尔成为全球最
热衷的品牌,这是我们追
求的目标,也是海尔人追
求的重要目标。我们的目
标分三个阶段:走出去,
走进去,走上去。我们的
品牌价值也通过这个方式
逐步深入到消费者的内心
。为什么说危机是转机?
因为对企业而言,危机时
刻正面是危机,反面是转
机,要想赢得空间必须进
行转变。企业要登上全球
市场的高楼,必须要走差
异化的道路,然后想尽办
法实现差异化,并在广大
消费者中找到属于自己的
顾客,在大路中找到自己
的小路,开创属于自己的
蓝海。
    此前发生的“奶粉事
件”让中国企业走在了风
口浪尖上,中国企业创名
牌的路还很长,海尔有决
心、有信心创造中国人自
己的世界名牌。请相信中
国制造,相信中国品牌。

    对于我们国家来说,与
其在世界经济中的地位相比
,有两点很不相称:我国大
企业、大品牌相对较少。
    我国在改革开放中实现
了连续30年的快速增长,发
生了翻天覆地的变化。今年
,我国经济总量已达到第三
位,对外贸易总量超过德国
,位列第二位。但是与经济
总量相比,我国的大企业、
大品牌发展很不相称。在每
年的世界百强企业中,我国
企业数量都有增加,但是我
国品牌入围比例变化不大,
因为我们的企业可以重组、
整合,入围企业很多是国家
性的企业。品牌需要依靠真
功夫,与我国经济地位相比
,其品牌还要继续努力。从
这个意义上来看,“开创品
牌中国新的30年”具有真正
、深刻、长远的意义。
    为了最大限制抵挡经济
危机的影响,我国政府采取
了一系列扩大内需的措施,
并陆续见成效。这次危机在
给我们带来重大冲击和影响
中也带来了一些机遇,它促
使我们考虑经济增长方式的
转变。我们要逐步从出口主
导型向内需主导型转变,当
然这个过程不会一蹴而就。


国务院发展研究中心
副主任侯云春

可以借这个机会提高我们在
国际经济秩序中的发言权,
要利用这个机会加快企业的
调整,优化企业结构等。经
济危机对弱者是危,对强者
是强;对于传统的发展模式
是危,对科学发展是机。要
利用这个机会提高企业的发
展模式,提高我们在国际经
济中的地位,扩大我们的实
践影响;要利用这次金融危
机提供的机会,把我国品牌
擦得更亮。我们要有充分的
思想准备渡过这个涵洞,好
在三亚比较温暖,好在中国
受经济危机影响相比较发达
和新兴国家来讲程度要轻,
但是不可掉以轻心,要积极
应对,要战胜这次寒冬,迎
接下一个春天的到来。

    今年受金融危机影响
,很多行业都受到沉重打
击,但是对于教育行业来
说却可能是新的机遇。由
于目前就业压力的加大,
各行各业需要接受再教育
以提高自身竞争力的人群
越来越多,在这种情况下
,除了一些高收费教育项
目培训以外,品种化职业
教育会呈现出高速发展的
态势。
    正保远程教育在8年的
发展历程中,总结出几个
打造品牌的方法:第一,
要注重教学质量,质量是
企业生存的基础;第二,
注重技术创新,创新是企
业发展的关键。网络远程
教育需要很强的技术支持
,我们一直非常重视技术
创新和研发;第三,注重
服务质量,服务是远程教
育的核心。
    成功维护品牌必须注
意质量。中华会计网校成
立很长一段时间里,我们
没有做广告,靠学员们口
口相传。维护一个品牌,
还需要具备高度的社会责
任感,我们坚信一个真正
值得尊敬的品牌,一定具


正保远程教育集团董事长
、总裁朱正东
备高度的社会责任感,尤
其是在教育行业,不管是企
业家还是教育家最终都要对
社会负责,把教育内容做好
,把公司发展好,要对职工
几百名员工负责,更要对几
万名学员负责。 8年来,我
们从不名一文,到行业领先
,海外上市,我们付出很多
艰辛和努力,诚实务实是我
们做人做事的原则,信念坚
实是我们成功的保障。展望
未来,正保远程教育要建立
网络终身教育体系,这个体
系可以为学员提供不同成长
阶段所需要的教材,完全教
育体制则是覆盖所有职业行
业的培训课程。这些也是我
们最初成立公司时的目标。


福建省南平市市长龚清概


山东省青岛市市长助理武铁军

辽宁省大连市政府副秘书长、
办公厅主任柳振万

      大连的浪漫,蔚蓝的大海,清
  新的空气,美味的海鲜,火爆热烈
  的大型活动,热情的市民用笑脸喜
  迎八方客……
      这些构成了大连的品牌特色。

浙江省旅游局信息中心主任汪成设
    我曾经在浙江工作过,当时那个地方没有任何资源,我提出主打品牌精神,现在,这里成为中国品牌最集中的地区之一。在金融风暴的背景下,对于许多城市来说,这是一个品牌整合市场的很好机会。城市品牌其实是一个产品竞争力的体现,品牌竞争力的核心是文化、是一种责任,政企分开并不意味着政府在打造品牌中不用承担社会责任,而是要共同承担这个区域发展的社会责任。      青岛目前有71个品牌,其中世界品牌
 2个,中国品牌54个,中国出口品牌9个,
 中国质量管理品牌5个。在政府对品牌的培
 育方面,我们主要有五项措施:第一,让
 企业有一个非常宽松的发展空间;第二,
 减少中间环节,直接归市政府管;第三,
 保证企业家队伍的稳定发展,不把企业家
 提到政府部门;第四,建立周到的企业直
 通车服务体系;第五,设立企业家年金制
      千岛湖是一个人工湖,发展到
  今天这样的知名度有很大一部分要
  归功于中央电视台的报道宣传:如
  ,一次富有创意的修桥被新闻联播
  报道了3次。 人脉宣传、口碑宣传
  、创意宣传,都是我们成功的经验。

澳门中华总商会副理事长李志忠

国家旅游局原巡视员、中国旅游报
原总编辑、中国社科院研究员邵春

中国会展经济研究会副秘书长、
品牌中国产业联盟专家陈泽炎

北京金必得经济管理研究院院长、
品牌中国产业联盟专家沈青
      现在澳门正在规划产业制度多
  元化,特别是会展业和文化产业的
  发展。澳门会展业的发展和繁荣在
  改变澳门城市形象、改善澳门品牌
  方面起了很大推动作用。
     在标志策划方面,我曾经参与策
 划目前在使用的国家旅游局标志。地
 区旅游营销做好了,将有利于该地区
 企业发展建设,有利于当地的招商引
 资,有利于吸引游客。
   会展经济包括会议、展览、节庆、比
赛、演出五大类。目前,属于全国性的商
业会议展览约1450个,节庆约7千个, 会
展城市全国大概100多个, 这里面真正能
够称为品牌的只占少数。会展经济研究会
致力于促进中国会展经济的发展,努力塑
造品牌。
     我这次从重庆赶过来,重庆市委书记
 要求我们为4个区做产业规划和品牌规划。
 之前,我们把晋江产业城市品牌做了起来
 ,现在晋江成为福建省产业经济发展最快
 的城市。今年晋江财政收入可突破70个亿
 ,这就是城市品牌经营和产业规划所起到
 的非常重要的作用。