不要忽视山寨机的“野蛮”创新


  关于山寨机,有人把它等同为黑手机,不妥。我比较认同中国三星研究院孙晓菲的观点:“山寨”一词源于广东语系,“山寨厂”指的是遍布广东的各种电子产品加工制造厂,这些厂商大多没有自己的品牌,生产的手机被称为“山寨手机”。
  有人称山寨机为:功能极其丰富,价格极其低廉,外观极其新颖,品质极其不可靠。但是,就像在江湖上混的,山寨机虽然要善于造噱头,但是没有点硬功夫还是不行的。“‘山寨'一词已不单单代表一种产品,而是一种文化。‘山寨'文化指的是以极低的成本模仿主流品牌产品的外观或功能,并加以创新,最终在外观、功能、价格等方面全面超越这个产品的一种现象。”
  在中国制造手机厂商普遍哀鸿遍野的情况下,山寨机的异军突起——与第一拨国产手机的崛起路径完全不同,也给我们打开一个草根创新的窗口:
  1、以前国产手机是忽悠消费者,这次是真正尊重消费者。以前,国产手机的核心仍是以公司为主的生产研发模式,这一次,山寨机采取了以消费者为核心的生产研发模式。山寨机的目标客户群低收入的大众市场,他们对这部分消费者的理解颇为深刻,这部分人价格需求弹性大、虚荣心强、追求实用。超长待机、双模双卡、大容量的TF扩展、4个摄像头、验钞功能、PSP手机、内置蓝牙耳机、内置GPS、模拟电视接收等手机功能全面而且花哨。
  2、快速反应。山寨手机多采用联发科平台解决方案,大大降低手机的研发成本并缩短生产环节。有一个小的细分市场,有个小的创意,山寨机就会迅速反应,以小团队的模式来达到速战
速决的效果,比如,看到一款如来佛手机,显然是做给佛教信徒的,传统的品牌厂商显然不屑此道,却给山寨机留下大的空挡。
  3、口碑营销。低价格是山寨机的竞争力,但是,罗马不是一天建成的,山寨机的竞争力也不只靠低价格,他们很擅长口碑营销。山寨机独创“安利模式营销”,消费者购买一部山寨机可以获得“分享优惠卡”,将卡片介绍给他人来购买,可获得价格优惠,介绍者也可以获得一部分现金补偿。由于成本较低,如今的一些山寨厂商采取出问题直接换机的方式进行售后服务,部分缓解了山寨手机质量参差不齐的负面影响。
  山寨机所引发的第二波国产手机浪潮,之所以跟第一拨浪潮有巨大区别,就在于此,第一拨更多采取的“推”力,第二拨却更多靠的是“拉”力。这种向消费者严重倾斜的模式更具持久的生命力。
  4、跨界高手。山寨机也把跨界用到了极致,在产品创新上,借鉴了电脑业的DELL模式,比如,你可以把自己的名字做成手机品牌;在营销上,借鉴安利模式,等等。不要小看这种跨界能力,它也是一种有效的创新。
  5、品牌传播上擅长搞病毒营销。山寨机靠的是口碑,所以要搞一搞病毒营销,比如,有一款万宝路烟盒形状的手机,就很病毒。山寨机的品牌命名也很搞笑,BMW、UFO、至尊宝、轰天炮、风水、我爱你。有一款手机叫AiLiXin。
  6、不过,山寨机也有不小的硬伤,就是它是一种基于生存压力的产品创新,是一种初创公司的创新。而真正的大公司的创新,核心却是平台创新。按照杰弗里.摩尔的观点,真正的创新是要构建差异化的区隔。而单纯聚焦与产品创新的公司很难做到持续性创新,有一些山寨机正在寻求升级,关键是能否找到替代产品创新的平台创新模式——不一定非得跟诺基亚一样。对与诺基亚、摩托这种公司而言,放下身段,学习山寨机的这种创新思路与文化,也是深刻洞察本土的一种途径。
  作者:品牌中国产业联盟专家、《数字商业时代》主笔金错刀
中国国家形象塑造的奥运路径探讨

  如何通过主办奥运会塑造中国国家形象,通过研究,我们提出了中国国家形象塑造的奥运路径的概念,这包括:
  1、提出一个能被世界接受的奥运理念。
  现代奥林匹克运动会百余年历史中,许多奥运主办城市都提出了各自的奥运理念,并将理念浓缩为一句简短有力、容易传播和记忆的口号。
  北京奥运会提出的“OneWorld,OneDream”(同一个世界,同一个梦想)可以说是中国人在全球化时代对奥运理念的一个精彩而又准确的诠释。基于“天人合一”、“和为贵”这些中国传统哲学思想上提出的 “同一个世界 同一个梦想”(OneWorldOneDream)的主题口号,与奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想融为一体,表达了全世界在奥林匹克精神的感召下,追求人类美好未来的共同愿望。从“新北京、新奥运”的奥运申办口号到“同一个世界、同一个梦想”的奥运主办口号的提出,体现了中国将自己的价值观融入世界的自信和实力。如果说日本和韩国通过主办奥运会向世界输出了产品,那么中国就是通过举办奥运向世界输出了价值观。这种价值观的背后支持则是中国文化的底蕴。
  2、展示一个体现本国文化并被世界广为称赞的开幕式。
  奥运会不仅是一次体育盛会,更是一次文化盛会。奥运会的开幕式是最直接也是最具有代表性的表现仪式,它是展示文化的平台也是展示国家形象的大舞台。奥运会开幕式是对一个国家的创意设计能力、创意实现能力的大考验。
  北京2008奥运会的开幕式还在保密中,但是人们期待这届开幕式能融入更多的中国元素。一项调查表明,在网民心目中京剧“Bei-jingOpera”和武术最能代表中国元素,之后分别是汉字书法、兵马俑、大熊猫、龙凤、四大发明。仅有5%的网友选择长城作为中国文化的代表出现在开幕式上。这说明以“守土”为理念修建的长城已经不能代表“古老,多彩,现代”的中国文化的诉求。
  3、产生更多的杰出体育人物和金牌。
  奥运会是以运动员为主角的一场世界级的高水平的竞技运动。运动员作为人类的体育精英,不仅展示了人类超越自身极限的能力和梦想,也体现了运动员背后的国家整体的经济实力、科技实力和科学管理水平等。体育竞技水平是国家综合实力的一个体现,在奥运会这样一个世界级的运动会上产生金牌和涌现出杰出的运动员,不仅能提高一个国家的自信心,也能让世界感受到奥运会主办国的实力。
  通过奥运会,李宁、邓亚萍、罗雪娟、中国女排等这些奥运冠军向世界展示了中国人一个时代的精神风貌。2004年雅典,110米跨栏小将刘翔异军突起,在西方人一向逞强的田径领域获得奥运金牌,令世界为之刮目。从1984年洛杉矶奥运会到2004年雅典奥运会,中国总计获得超过100枚奥运金牌,跻
身世界三大体育强国之列,显示了与中国经济发展相匹配的体育实力,也为中国形象增添了年轻活力的色彩。
  4、给世界人民带来新的身心体验。
  如果说紧张激烈的奥运体育比赛给人们带来了扣人心弦的体验,那么独具特色的文化体验也对塑造一个国家的形象大有裨益。北京2008奥运会火炬接力将以“和谐之旅”为主题,以“点燃激情传递梦想”为口号,跨越五大洲,历时130天,将是奥运史上传递时间最长的一次火炬接力。这次全球火炬接力共有火炬手2万多名,护跑手5000名,参与人年龄最小的14岁,最大的94岁。火炬接力在境外21个城市传递,路线途径俄罗斯圣彼得堡的冬宫、伦敦的大英博物馆、法国的埃菲尔铁塔,印度新德里的红塔,曼谷的大皇宫,首尔的仁寺洞、香港的维多利亚港等世界著名景点。境内传递路线从中国最南端的海南三亚的天涯海角,到北国边疆,从西部边陲的帕米尔高原,到东海之滨。北京奥运会火炬接力设计的传递方式多种多样,除传统的以火炬手跑步形式手手相传外,还有自行车、骑马、轮船、火车等特色化传递。其中北京奥运会的火炬珠峰传递是奥运历史上伟大壮举,是北京2008年奥运会火炬接力的重要亮点之一。
  5、创造出有代表性的体育建筑。
  建筑是识别一个城市的文化符号,尤其是体育建筑,如何在人性化的基础上将体育文化、建筑文化、建筑技术、先进的运营系统有机结合,既要考虑的奥运比赛的功能性,又要考虑未来运营的经济性,这对任何一个奥运主办城市都是一项具有挑战性的工程。
  2008年北京奥运会的主体育场——中国国家体育场用“鸟巢”命名,体现了举重若轻的概念。“鸟巢”的设计概念是将一个用树枝般的钢网把一个可容10万人的体育场编织成一个用来孕育与呵护生命的“巢”,寄托着人类对未来的希望。“鸟巢”是在全球13家著名建筑设计公司及设计联合体的设计方案中选出的。在这里,中国传统文化中镂空的手法、陶瓷的纹路、红色的灿烂与热烈,与现代最先进的钢结构设计完美地相融在一起。这种均匀而连续的环形也使观众获得最佳的视野,带动他们的兴奋情绪,并激励运动员向更快、更高、更强冲刺。
  6、通过媒体进行全球形象展示。
  历届奥运会都吸引了全球媒体的注意力。2008奥运会是北京的奥运会将吸引全球媒体的高度关注,估计奥运期间体育记者超过1万名,非体育记者超过2万名,其中不乏美联社、路透社、法新社、《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《泰晤士报》、美国有线电视新闻网(CNN)、英国广播公司(BBC)等国际主流媒体。研究表明,国外英文媒体对北京奥运会关注度最高的主题是政治,占全部报道主题的26%,其次是商业与经济(特别是宏观经济环境),而体育仅占11%。为了做好媒体接待工作,北京市政府特别设置了2008北京国际新闻中心,在奥运会期间定期召开新闻发布会,并通过新闻中心网站提供文字、图像、音像等多种形式的赛时信息和城市运行资讯,并组织展览、演出、讲座、集体采访等活动,让各国记者感受、体验和分享北京奥运会的激情、欢乐、和谐、友谊与价值。
  中国通过主办2008北京奥运会,履行对世界的承诺,展示了文明古国的魅力,为奥运和世界创造了新的文化遗产。可以断言,2008年将成为中国国家形象的一个转折点,一个里程碑,一个21世纪中国的形象元年。
  作者:CEO品牌管理有限公司首席品牌架构师《奥运品牌模式》作者杨曦沦
  距离红蜻蜓·2008品牌中国(女性)高峰论坛结束已经将近一个月了,为了更好地让大家了解在此次活动中获奖人物及品牌,本刊将继续推出2008品牌中国(女性)品牌获奖人物、品牌系列专题。
汽车界的铿锵玫瑰——王凤英

  王凤英,河北保定人。1999年毕业于天津财经学院,并获经济学硕士学位。现任长城汽车股份有限公司总裁,兼任长城汽车销售有限公司总经理。2008年当选为第十一届全国人大代表。
  在汽车界,王凤英的名字并不陌生,她担任长城汽车公司总裁兼销售公司总经理的职务已有十余年,曾先后荣获 “中国营销人金鼎奖”、“杰出营销总经理奖”等荣誉称号,被媒体评为 “2007年度风云人物”。在她的带领下,长城汽车由一个小型的汽车改装厂发展成为员工2万人、资产超过90亿、年产汽车12万辆的大型民营汽车集团,并多次入选“民营上市公司十强”、“中国企业500强”。
  两会上,呼吁优先发展高品质小排量车
  在全国瞩目的两会上,长城汽车总裁、国内主流汽车厂家中唯一的女总裁王凤英当选第十一届全国人大代表,她也是汽车行业唯一当选的民营企业家。王凤英表示,首次当选全国人大代表,她深感责任重大。她说,国民经济的持续发展对各领域的节能环保提出了更高要求,但现行的法律法规政策对发展真正节能环保要求的高品质小排量汽车支持力度不够,更缺乏体系化的产业发展鼓励措施。最近几年,不管是在国产车还是进口车的销售中,小排量汽车市场的份额都有减小的趋势。这一现象与国家的节能减排政策背道而驰,对国民经济的健康发展十分不利。针对此,王凤英提出了《健全节能减排鼓励政策,优先发展高品质小排量车》的议案,引起了业界的重视。王凤英说,作为汽车企业,更要主动承担起企业公司的社会责任。长城今年还将推出一款小排量车 “炫丽”。
  在沉稳中突破,在扎实中创新
  深耕细作、坚定不移,表现出了一位女企业家特有的韧劲。在“每天进步一点点”的“长城信念”下,王凤英带领着长城汽车一路走得扎扎实实:从皮卡到SUV、CUV,再到轿车、MPV,成功完成了“三级跳”。在轿车、MPV体系中,已成功研发出“长城精灵”、“炫丽”、“酷熊”等6个品种。在SUV和皮卡的细分市场中则建立了领先地位,长城皮卡已连续10年在全国保持了市场占有率、销量第一,长城SUV已连续5年保持了全国销量冠军。在国际市场,长城是出口金额最大、出口量最多的中国
汽车品牌。在打造精益企业方面,王凤英则有着钢铁一般不可动摇的意志。5年来,精益思想、精益管理已落实到公司每一个具体岗位和环节,而她更是立志3年后要达到日本先进企业2006年的管理水平,成为国内汽车行业中精益管理的一支标杆。
  务实难免保守,而王凤英恰恰相反。如果说王凤英是一个有梦想的人,那么更准确地说她是一个很有野心的人,因为“梦想”有时会让人退缩甚至放弃,而野心给人的是一种发自内心、矢志不渝的力量。王凤英在女性温柔的外表下,有着男人般的豪气,这也让她做大、做活了长城汽车。
  勇于创新,打破平庸,王凤英大胆提出了企业的下一步规划:“定位于全球市场,把长城打造成最具影响力的中国汽车品牌。在未来3年中,综合投资将达100亿元;2010年长城汽车的综合年产能计划提升到50万辆的规模,销售收入300亿元,内部配套件企业收入将达到200亿元,外围零部件产业群收入500亿元,形成当地经济1000亿元规模气势恢宏的汽车产业群。”长城汽车的这张发展蓝图,让我们欣慰地看到了自主品牌的希望。
   加大“走出去”战略力度
  众所周知,长城汽车在国际市场已经成为中国汽车的代名词。自1998年以来,长城汽车出口金额连续9年保持了领先地位。目前,长城汽车已销往全球121个国家,其中实现批量出口的高达78个国家。
  “2008年出口目标是8万辆,国内市场和国际市场的销售比例是3∶2,到明年实现1∶1的目标。出口趋势将逐步上升,2010年出口数量很可能会超过国内销量。”对于目前的出口状况,王凤英显然还不是很满意。这几年,长城为何要不断开拓国际市场?“长城的发展,国内市场给了很大的支撑,但随着汽车保有量的不断上升,国内市场的份额最终还是有限的,所以我们必须提前走出去,做一个全球化的公司,这是必由之路。”
  作为一个自主品牌,除了在品质上不断追求精益求精,长城时刻不忘自己应负的企业社会责任。四川汶川发生的地震灾情牵动着亿万同胞的心。消息传至保定后,长城汽车高层领导于5月12日晚连夜召开紧急会议,做出重大决定:通过红十字会向灾区捐赠20辆SUV、皮卡,作为救援工作车。
  喜欢别人提意见的领导
  王凤英接受媒体采访时,最后总不忘邀请记者到公司参观,不为别的,只为去给长城提意见。“到我们的工厂去看看,提什么意见都行,无论是质量、还是服务、还是管理,我们都欢迎。”王凤英快人快语。
  像长城汽车这样纳谏的企业恐怕在汽车企业中并不多见。这让记者想起了长城汽车宣传部长商玉贵曾说的话:“长城文化给了我们和老总拍桌子的胆量”。在长城汽车,中高层领导干部和王凤英因讨论问题而争到面红耳赤并不稀奇,她乐于纳谏、集思广益的做事风格,在公司里有口皆碑。
  有多大的胸怀,就做多大的事,这个女子不简单!
做品牌是企业长足发展的根本

  孙月焕,北京中企华资产评估有限责任公司创始人。中国资产评估业第一批认定的注册评估师、中国十佳女评估师之一、百名杰出女企业家之一。签署了中企华公司出具的所有项目的资产评估报告。担任北京注册会计师协会常务理事、中国女企业家协会副会长、中国工商联并购协会常务理事、财政部资产评估准则委员会委员、北京市东城区人大常委会财经委委员等社会职位。
  孙月焕从一开始做企业,就下定决心,要做出品牌。那么什么是品牌?其内涵又是什么呢?孙月焕认为,品牌就是满足社会需求的高质量的产品,其内涵就是得到需求者的满意。在追求这种品牌价值中,她带领公司,在咨询行业开拓前进。企业的年收入从开始的百十万,到如今超亿元以上;人员从十几人到几百人,每年都有较大增长。在这个行业,从事资产评估的机构有三千多家,起步基本相同,有的比孙月焕起步还早,为什么她年年名列前茅?“经验只有一个,坚定不移作品牌,不为一时的盈利而做有损客户、有损公司形象的事。靠品牌提高自身竞争力。”
  第一,做品牌,要研究市场需求,定位服务对象。
  资产评估是改革开放后产生的新兴行业,是在市场经济条件下确定资产价值的专业服务。在市场经济条件下,单一的国有企业是难以发展的,要改制,就要量化资产,确定权属权益,那么资产评估是有极大的市场的。孙月焕从公司一设立,就把市场与中国改革、开放的需求紧紧联系在一起,把服务对象定在国有企业上了。于是她们开始研究国有企业的资产特点。
由于研究市场需求深刻,服务对象定位准确,一旦有了业务,就一举成功,在前进路上比同行先迈了一步。在行业内,因为领先,有突出业绩,极高的市场占有率,就有了做品牌的根基了。中企华1996年成立,1997年后连年排位第一。
  第二,做品牌,要练好内功,严格管理,操守为重。
  品牌的形成不是空喊,是要有实实在在的内容的。服务行业要做出品牌,就是要为客户提供最优质的服务。中企华在为客户服务中,一是按行规行法,二是充分理解客户需求,三是充分利用良好的专业知识为客户排忧解难,四全方位的服务。
  孙月焕深有体会:在竞争激烈的市场经济下,要做品牌,要练好内功,靠质量、信誉赢得市场,吸引客户。一切在阳光下运作,反而能高信誉度。她们做的国内一个大公司的海外项目,得到各方面赞
扬,这个公司的领导说,过去我们只信四大国际会计师,现在看中企华不比他们差。世界上最大的石油公司埃克森美浮,在与中石化合作谈判时先后找了五家评估公司,均未做成功。在对中企华公司进行了两个月调查后,选中了孙月焕,做成功了,在胡锦涛主席访美时签订了合资协议。埃克森夸中企华公司做得比开始说的时候更好,以后连年找她们做项目。
  咨询业是一个讲道德、守信用的行业,诚信才能作成品牌。有一个公司欠控股的上市公司的钱,想让中企华将他们的商标评估后还债。但经评估,达不到欠债数额,这家公司仍多次让她们出报告。当业务人员向孙月焕报告时,她立即决定不出报告。虽然公司损失了几十万,但在道德上守住了诚信。
  第三,做品牌,用机制稳定队伍,服务连续,发展长远。
  一个企业的发展核心靠人。做品牌同样靠人。尤其是咨询业,主要提供服务产品靠人完成。孙月焕从建立企业一开始,在选人、育人、用人上下了很大功夫。她是行业中第一个选用博士的人,许多人与她合作十几年了,磨合非常默契。六个合伙人中,三个博士,工作能力都很强。
  用好的企业文化熏陶每一个人,一进公司就懂公司理念:诚信。人人都知道服务企业要高水平,要诚心诚意工作,要付出,要努力。因此,所有员工没有对工作怠慢的。对员工的管理她有松有严,松在一些形式上,如上、下班时间。严在为客户服务上,只要客户不满意,提供不合质量的报告,就要离开公司。
  建立很好激励机制,公司发展,个人也获利,每个人把自己与公司利益连在一起。多苦、多累都无怨言。
  公司实行人性化管理,多替员工着想,员工就会多为工作着想。孙月焕说,作为一个领导,心地要宽,要容人、理解人、善待人,员工就信任你、尊重你,你就有亲和力和凝聚力。公司人员流动性很小,有的员工在别的公司给很丰厚的条件时,都舍不得离开中企华。人性化管理,不是不要定规矩,严格未必不真情。一切要求要让每个员工明白,对员工的奖励等都要透明,承诺的要兑现。
  所以,孙月焕笃信:做品牌,求发展,必须有人,有高素质、能打硬仗的队伍才能出品牌。企业是人体,员工是细胞,细胞健康,人才强壮。
  第四、作成品牌,产生效益,企业竞争力越来越强。
  品牌一旦形成,就会产生明显效益。在同行中竞争力越来越强。
  中企华公司有许多老客户,他们就认“中企华”这个牌子。公司在全国设立十几个分公司,挂上“中企华”牌子,客户也多数上门委托做项目。别人不会做的,你会做;别人会做,你也会做,而且做得好、有特色,客户就满意。于是慕名而来的越来越多,参加投标、中标的概率越来越高。开始可能自己找市场、找客户,做出品牌后客户就找你。
  “品牌形成确实不是一朝一夕之事,她需要培育,需要心血与汗水浇铸。但品牌形成,效益就产生了。这是我们的目标。品牌体现效益、信誉,品牌也是智慧、技能、经验的结晶。中国有许多好品牌,世界也有许多知名品牌,我们应向他们学习,借鉴经验,发展自己。”

主编:王 永   副主编:苏 兰 杜超党   责编:孙 佳 李春艳 黄 琼 张永真  品牌中国产业联盟协办
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